【3·15共筑满意消费】平乡县市场监督管理局平乡县消费者协会放心消费倡议书

广大经营者、消费者、社会各界朋友们：

消费是经济增长的重要动力，放心消费环境是消费市场健康发展的基石。为营造安全、公平、诚信的消费环境，推动经济社会高质量发展，平乡县市场监督管理局、平乡县消费者协会向全县相关行业组织及市场主体发出如下倡议：

一、经营者诚信经营

1. 严把商品和服务质量关：严格遵守国家法律法规，不销售假冒伪劣商品，不提供虚假服务。确保所售商品和服务符合国家标准和行业规范，从源头上保障消费者权益。

2. 做到明码标价：在经营场所显著位置公示商品价格、服务收费标准等信息，杜绝价格欺诈、哄抬物价等违法行为。让消费者清楚消费、明白消费。

3. 加强售后服务：建立健全售后服务体系，及时响应消费者的诉求，认真履行退换货、维修等义务。积极处理消费纠纷，做到件件有回音、事事有着落，以优质的服务赢得消费者的信任。

4. 诚信宣传：不夸大产品功效，不虚假宣传，不误导消费者。真实、准确地向消费者介绍商品和服务的特点、性能、使用方法等信息，树立良好的企业形象。

二、消费者理性消费

1. 增强消费维权意识：主动学习消费知识和法律法规，了解自身的合法权益。在消费过程中，注意保留购物凭证、合同等相关证据，以便在权益受到侵害时能够有效维权。

2. 树立正确消费观念：根据自身实际需求和经济能力，理性选择商品和服务。不盲目追求高消费、过度消费，避免冲动购物。

3. 积极参与监督：发现经营者存在违法行为或侵害消费者权益的行为，及时向有关部门投诉举报，共同维护良好的消费秩序。

三、社会各界共同参与

1. 行业协会发挥积极作用：加强行业自律，制定行业规范和标准，引导行业内企业诚信经营。开展行业培训和交流活动，提高行业整体素质和服务水平。

2. 媒体加强舆论监督：及时曝光不良经营行为，宣传诚信经营的典型案例，发挥舆论引导作用，营造良好的消费舆论氛围。

3. 政府部门加强监管：加大对市场的监管力度，严厉打击各类侵害消费者权益的违法行为。加强消费维权体系建设，提高消费维权效率，切实保护消费者的合法权益。

 让我们携手共进，共同努力，营造安全放心消费环境，为推动经济社会持续健康发展贡献力量！ 

                平乡县市场监督管理局

                   平乡县消费者协会

                    2025年3月10日